Representante bilingüe del centro de llamadas (inglés/español)

• Realiza un mínimo de 200 llamadas salientes al día para conseguir clientes potenciales y potenciales clientes.
  
  
• Comunícate con confianza y profesionalidad tanto en inglés como en español.
  
  
• Responde a llamadas y consultas entrantes, proporcionando una excelente primera impresión de Bodenvy.
  
  
• Crea empatía con los posibles clientes y haz preguntas de descubrimiento efectivas para entender sus objetivos e intereses.
  
  
• Informa a los posibles clientes sobre los servicios de Bodenvy y el proceso de consulta.
  
  
• Reserva consultas para el mismo día y al día siguiente siempre que sea posible.
  
  
• Supera las objeciones de forma profesional y segura para conseguir nombramientos.
  
  
• Confirma las citas y haz seguimiento con los clientes potenciales para maximizar las tarifas de consulta en la consulta.
  
  
• Mantener información precisa de los prospectos, notas de llamadas y registros de citas en el sistema designado.
  
  
• Cumple objetivos de rendimiento diarios, semanales y mensuales para llamadas, citas programadas, consultas completadas y tarifas de presentación.
  
  
• Trabaja estrechamente con el equipo de ventas para apoyar la asistencia a la consulta y la conversión.
  
  

• Fluidez en inglés y español — obligatorio.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y teléfono en ambos idiomas.
  
  
• Cómodo haciendo 200+ llamadas salientes al día en un entorno de alto volumen.
  
  
• Fuerte persuasión, creación de empatía y habilidades para manejar objeciones.
  
  
• Automotivado, competitivo, organizado y orientado a objetivos.
  
  
• Cómodo trabajando hacia objetivos de rendimiento medibles y KPIs.
  
  
• Presencia telefónica profesional, positiva y segura.
  
  
• Posibilidad de trabajar por las noches hasta las 21:00 y los fines de semana según sea necesario.
  
  

• Experiencia previa en centros de llamadas salientes o en la fija de citas.
  
  
• Experiencia en ventas, generación de leads, atención al cliente o venta consultiva.
  
  
• Experiencia usando un CRM, un marcador o un sistema de cita para reservar.
  
  
• Experiencia en estética médica, bienestar, belleza o servicios sanitarios.
  
  

• Salario base: 20 dólares la hora
  
  
• Bonus basado en el rendimiento por cada consulta que llegue.
  
  
• Potencial de ingresos adicional basado en el rendimiento.
  
  

• Únete a una franquicia nacional de spa médico en crecimiento.
  
  
• Trabaja con un equipo directivo motivado y centrado en las ventas.
  
  
• Recibe coaching, formación y apoyo para ayudarte a tener éxito.
  
  
• Sé recompensado por el rendimiento y los resultados.
  
  
• Oportunidad de crecimiento profesional a medida que el negocio crece.
  
  

• Puesto a tiempo completo.
  
  
• Se requiere disponibilidad por la tarde hasta las 21:00.
  
  
• Se requiere disponibilidad el fin de semana.